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现代管理学复习资料(2)

现代管理学复习资料(2)

 

  第二章 管理学的形成和发展6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  一、本章基本框架6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  1、前管理时期管理思想:中外古代管理思想/西方近代管理思想产生背景/近代西方管理理论先驱6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  2、管理科学发展三个阶段:古典管理理论,行为科学理论,现代管理理论6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  3、古典管理理论:泰罗科学管理理论/法约尔一般管理理论/韦伯管理组织理论6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  4、行为科学理论:早期行为科学理论、后期行为科学理论:马斯洛需要层次理论、赫茨伯格双因素理论、弗鲁姆期望价值理论、麦格雷戈X-Y理论、布莱克和穆顿管理方法6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  5、现代管理理论:管理过程学派、经验主义学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、权变管理学派代表人物和基本观点6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  6、现代企业文化理论兴起于美日经济的比较研究6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  二、知识点细化6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  1、a. 中国古代管理思想:古代朴素的系统管理思想、古代的用人思想、古代的经济管理思想;b.西方:行政管理思想、生产管理思想、教会管理思想.6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  2、近代西方理论产生的背景:机器大工业的需要、市场竞争的需要、提高生产效率的需要、阶级斗争的需要6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  3、西方管理先驱:小詹姆斯 瓦特和马修 鲁滨逊 博尔顿---成本利润核算制度;亚当•斯密---劳动分工提高生产效率;罗伯特 欧文---首次提出关心人的哲学,是人事管理先驱、“人际关系之父”;查尔斯•巴贝奇---是产业革命后期对管理思想贡献最大的,劳动分工,劳资协作;安德鲁•尤尔---以管理教育先驱著称,三项原则为机械、道德、商业原则;丹尼尔 麦卡勒姆---严密的管理制度;享利•普尔---三项原则:组织、沟通、信息原则。6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  4、古典管理理论:6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (1)泰罗《科学管理原理》内容:中心问题是提高劳动生产率;为提高生产率挑选一流工人;实行标准化;差别计件工资制;计划层、职能制;例外原则;开展一场心理革命;6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (2)法约尔一般管理理论:区分经营与管理概念,并论述人员能力相对重要性;概括并详细分析了管理五项职能,即计划、组织、指挥、协调、控制;阐述了管理教育和管理理论必要性;提出了管理中普遍意义的十四原则;6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (3)韦伯(组织管理之父)的管理组织理论的基本内容:揭示组织与权威的关系划分权威类型;归纳了官僚制组织的基本特征;概括了官僚制组织的结构。6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  5、行为科学理论:6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (1)早期:梅奥霍桑试验的内容:企业职工都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员;劳动生产率取决于职工工作态度及人际关系状况;存在非正式组织。6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  早期行为科学理论特点:由以“事”为中心发展到以“人”为中心;由对纪律的研究到对行为的研究;由原来的监督发展到“人性激发”的管理;由独裁管理发展到参与管理。6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (2)后期:马斯洛需要层次理论、赫茨伯格双因素理论、弗鲁姆期望价值理论、麦格雷戈X-Y理论、布莱克和穆顿管理方法6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  6、现代管理理论学派(01简答)6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (1)管理过程学派:哈罗德 孔茨和西里尔奥唐奈把管理工作划分为管理职能,对管理职能逐项研究。6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (2)经验主义学派:彼得 德鲁克(代表著作《有效的管理者》)从经验中加以概括。6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (3)社会系统学派:巴纳德(现代管理理论之父):社会的各种组织都是一个协作系统;权威接受理论;概括经理职能;正式组织三个基本要素6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (4)决策理论学派:西蒙和马奇(代表著作是《组织》和《管理决策新科学》)强调决策重要性、分析决策过程中组织影响、提出决策准则、分析了决策的组织作用、决策类型和过程6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (5)系统管理学派:卡斯特和罗森茨韦克(代表著作是《系统理论和管理》和《组织与管理:系统与权变的方法》)把管理看作一个开放系统,对组织的运行进行系统分析。6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (6)权变管理学派:伍德沃德和菲德勒(代表著作是《工业组织:理论和实践》和《领导方式的一种理论》)认为管理中并没有什么最好的方法。6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  7、企业文化理论(P55-57)6QO湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

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