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现代管理学复习资料(11)

现代管理学复习资料(11)

 

  第十一章 决策dvz湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  1、预测与决策的联系和区别:预测和决策的关系十分密切.联系:预测为决策服务;预测贯穿决策的全过程。区别:预测侧重于对客观事物的科学分析,决策侧重于对有利时机和目标的科学选择;预测强调客观分析,决策突出领导艺术;预测是决策科学化的前提,决策是预测的服务对象和实现机会。在现代社会中,预测和决策往往是结合运用的.dvz湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  2、预测类型:按预测方式划分:定性预测和定量预测。按预测对象分:社会预测、经济预测、科学发展预测、技术预测、军事预测。按预测的逻辑性质分:类比性预测、归纳性预测、演绎性预测。按预测时间长短来分有即期预测(1-6个月)、短期预测(半年-1年)、中期预测(二年以内)、长期预测(二年以上)、超长期预测(10年以上)。dvz湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  3、决策七要素:决策者(即做出决策的个人或集体)、决策目标(即决策者所要达到的目的)、决策方案(即决策者用以达到目标的手段)、决策环境(即决策者无法控制但又对决策后果起重大影响的因素)、决策后果(即决策方案在特定的决策环境中所达到的结果)、决策变量(即决策环境与决策后果之间的关系)、决策评价(即对决策后果的分析与评估)。dvz湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  4、决策三个特征:决策是有意识,有目的的活动;决策是多种方案的选择;决策必须着眼于未来。dvz湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  5、决策在管理中的地位和作用:决策是管理的核心内容;决策关系到管理的绩效;决策是管理者的主要职责。dvz湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  6、决策分类:(1)按影响程度分:战略决策(是指确定管理系统在一个较长时期内管理活动的方向、原则和目标的决策)和战术决策(是为战略决策服务的,是实现战略决策的手段和环节)。(2)按管理者在管理系统中所处的地位的高低分:高层决策、中层决策、低层决策。(3)按决策的形式不同分:常规和非常规决策;(4)按决策目标的多寡分:单目标决策和多目标决策;(5)按参与决策人数的多少分:个人决策和集体决策;(6)按决策的后果不同分:确定型决策、风险型决策、非确定性决策。  dvz湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  7、决策的原则:信息准全原则/科学可行原则/对比选优原则/科学民主原则/反馈原则。   dvz湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  8、决策的程序:搜集信息、发现问题、确定目标(目标的要求:目标单义、明确标准、有时效性、切实可行、约束性)、设计方案(全面性、排斥性)、分析评估(可行性、效益、潜在性分析)、选择方案(选优标准、相对选优、决策者良好心理素质和才能)、试验实证、实施决策。dvz湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  9、决策方案失效三个阶段:早期失效阶段、偶然失效阶段、耗损失效阶段dvz湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  10、决策方法种类:硬技术方法、软科学方法dvz湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  软科学方法:头脑风暴法(畅谈会法)、德尔斐法(专家意见函询调查法)、列名小组法、方案前提分析法、提喻法(哥顿法)、创造工程法dvz湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  11、定量决策方法种类:风险型决策方法(决策树法)、非确定型决策方法dvz湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  12、非确定型决策方法:乐观准则(大中取大准则)、悲观准则(小中取大准则)、等概率准则(同等可能准则)、决策系数准则(折衷准则)、遗憾准则(大中取小准则)dvz湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app
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