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公共关系凯时app复习(15)

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  第四章  公共关系的组织与人员(重点)Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  公共关系的主体是执行公共关系任务,实现公共关系功能的载体和行为者,即各类社会组织。Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  狭义的公共关系主体主要指专门执行公共关系职能的公共关系机构及人员。Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  第一节  公共关系的组织机构Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为主体,是公共关系工作的专业职能机构。Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  公共关系的组织机构包括组织内设的公关职能部门、专业的公关公司和独立的公关社团组织。Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  一、组织内社设的公共关系职能部门Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (一)公关机构在组织中的性质和地位Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  1.公关机构的性质Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  从工作性质上看,公共关系的职能是传播性、沟通性的Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  2.公关部门的地位Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  从管理作用上看,公共关系职能部门在组织总体中扮演一种“边缘”、“中介”的角色。即处于决策部门与其他专业职能部门之间、组织与外部环境之间,担负着建立联系、沟通信息、咨询建议、策划组织、协调行动、辅助服务等责任。Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (1)公关部门在组织内部管理中的地位。Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  公关部负责沟通和协调经理层与其它职能部门之间的关系,以及沟通和协调各个职能部门之间的关系。介于高层决策中心与各个执行部门之间,介于各管理、执行部门与基层人员之间。Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (2)公关部门在企业外部经营中的地位。Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  公关部介于组织与公众之间,对外代表组织,对内代表公众,通过传播活动保持组织与公众环境之间的双向沟通Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  公共关系部Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  传播       传播Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app
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  组织      后果      公众Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  公关部、组织、公众间的沟通Uy0湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app
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