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公共关系凯时app复习(28)

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  第二节 目标公众分析举要GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  每个组织都有特定的目标公众对象。组织的性质、类型不同具体的目标公众对象也不完全相同。GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  一、内部公众GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  内部公众指组织内部沟通、传播的对象,包括组织内部全体成员构成的公众群体。内部公众既是内部公关工作的对象,又是外部公关工作的主体,是与组织自身相关性最强的一类公众对象。GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  其传播意义可以从两个方面来认识:(简答:练习)GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (一)组织需要通过自身成员的认可和支持来增强内聚力GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  良好的内部关系是良好的公共关系的起点,组织内部的公共关系首先在于增加内聚力,将全体成员组合为一个有机整体。GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (二)组织需要通过全员公共关系来增强外张力GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  一个组织的对外影响力有赖于全体成员的努力与配合。GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  二、社区公众GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  社区公众指组织所在地的区域关系对象,包括当地的管理部门、地方团体组织、左邻右舍的居民百姓。社区关系亦称区域关系、地方关系、睦邻关系。GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  社区是一个组织赖以生存和发展的基本环境,是组织的根基,共同的生存背景使社区公众具有“准自家人“的特点。GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  发展良好的社区关系的目的:是为了争取社区公众对组织的了解、理解和支持,为组织创造一个稳固的生存环境;同时体现组织对社区的责任和义务,通过社区关系扩大组织的区域性影响。GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  发展社区关系的公关意义:GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (一)社区关系直接影响着组织的生存环境GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  社区如同组织扎根的土壤,没有良好的社区关系,组织就会失去立足之地。GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (二)社区关系直接影响着组织的公众形象GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  社区公众涉及当地社会政治、经济、文化、教育等各个方面和阶层,类型繁多,涉及面广,对组织客观上存在着各种不同的要求和评价。GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  组织要提高自身在社区中的地位,就要树立一个“合格公民”的形象,主动承担必要的社会责任和义务,像爱护自己的家业一样爱护社区,在社区的物质文明和精神文明建设方面发挥中坚作用,为社区公众多做贡献。GA8湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app
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