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公共关系凯时app复习(63)

公共关系凯时app复习(63)

 

  第三节  政府公共关系实务举要88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  政府公共关系实务主要体系在两大方面。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  一、完善公众传播机制,推动社会主义民主政治建设88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (一)了解民意,为制定政策提供依据88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  现代民主政治高度重视舆论和民意,视舆论和民意为政治性和行政性决策和行动的根据。重视舆论就必须重视与公众的沟通,就必须建立各种有效的渠道去了解民意,跟踪民意和反馈民意。了解和反馈民意的渠道和方式是多种多样的。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  1.信访渠道88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  建立和完善信访工作制度,是政府公共关系工作的一个重要内容,应该配备具有良好公关素质的干部专职负责。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  2.民意测验88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  民意测验能够将对民意的了解和分析的工作建立在更加科学的基础上。政府的每项事关民生的重大政策或措施出台之前,都应该通过民意测验了解公众的基本态度和意见,为决策提供更充实可靠的根据。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  3.基层访问,典型调查88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  这是了解民意的一种传统方法。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (二)政务活动公开,提高行政的透明度88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  政府公共关系工作除了要广泛地了解民意之外,还要尽可能争取公众的了解。这就需要加强政府自身的传播工作,提高政府的透明度,满足公众的知情权。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  1.建立政府新闻发布制度88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  首先,需要建立和完善政府发言人制度。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  政府发言人是政府正式授权、代表政府向新闻界和公众发言的全权代表。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  政府发言人制度,88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  一方面使政府 公众场合能够以一个统一、协调的形象出现,避免信息传播失控而导致形象混乱;88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  另一方面使具体的行政首长能够更冷静、专注地思考和研究问题,特别是在应对复杂、疑难问题时有较充裕的应变、回旋余地,而不必事事抛头露面,处于公众注目的焦点上。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  其次,要完善政府的新闻发布工作的内容:88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (1)保持政府消息来源的畅通。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (2)做好新闻分析综合工作。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (3)随时回答新闻界的咨询。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (4)例行的新闻发布。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (5)专题的记者招待会。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (6)安排专访。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  2.政府办事公开,提高行政透明度88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  所谓办事公开,包括公开办事制度,公开办事程序,公开办事结果,公开办事人员(挂牌办公)。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  (三)拓宽社会沟通渠道,吸引公众参政议政(问答:练习)88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  开拓公众参与性强的社会沟通渠道,让公众意见能够有较充分的机会和有效的方式公开表达出来,不仅能够使政府及时广泛地了解各种不同意见,为政府制定政策提供依据,而且能够使各种潜在的社会摩擦与冲突的能量在“微调”的状态中得到释放和缓解,避免长期压抑或积聚而引起爆发式的冲突和震荡,从而有利于形成既生动活泼,又稳定和谐的政治局面与社会秩序。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  吸引公众参政议政的社会沟通渠道主要有以下几种:88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  1.社会协商对话,围绕公众关心的重大问题,由政府有关机构的负责人,与有关的公众群体或团体进行平等、直接公开的对话,面对面听取公众的意见,回答公众的问题。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  2.公众议政活动,围绕着令政府官员“头痛”、公众关心的热点问题,运用大众传播媒介,动员公众献计献策,集思广益,这也是政府公共关系的形式之一。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  3.公众投票公决,某些重大问题交由全体公民投票公决,也是一种政治参与的重要形式。88r湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app
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