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  成本比较法:是一宗排序方法。评价者根据某一指标每一员工与其他员工进行逐一比较,并将每一次比较中的优胜者选出。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  关键业绩指标法:指运用关键业绩指标进行绩效考评,这是现代企业中普遍重视的方法。这一办法的关键,是建立合理的关键业绩指标。一般来说,关键业绩指标的制定,要研究组织内部各种工作流程的输入和输出情况,从中找出关键参数,通过对这些参数的衡量,制定评价绩效的关键业绩指标。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  360度绩效考核法:也称为多方人员共同考核法,是指被评估者的绩效不只是由他的上级主管予以评估,同时还应由他的下属同事,以及客户,分别从不同的立场和角度加以评估。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  清境模拟法:由美国心理学家茨霍恩等人提出,即将被评估者放到一个模拟的工作环境之中,运用仿真的评价技术,对其处理实际问题的能力、应变能力、规划能力、决策能力、组织能力、协调能力等做模拟的现场考核,用来确定被评估者适宜的工作岗位和具体工作。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  绩效评估误差:是指评估者对被评估者工作实绩的评估与被评估者的工作实际之间的差距。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  协调:就是正确处理组织内的各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进组织目标的实现。   M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  冲突:指两个或两个以上的行为主体因在特定问题上目标不一致,看法不相同或意见分歧产生的相互矛盾,排斥,对抗的一种态度。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  建设性冲突:是指对组织生存和发展有促进作用的冲突。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  破坏性冲突:是指对组织生存和发展有不利影响的冲突。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  信息沟通:是指人与人之间的交流,即通过两个或更多人之间进行关于事实,思想,意见和感情等方面的交流来取得相互之间的了解,以及建立良好的人际关系。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  正式沟通:指按照组织明文规定的原则方式进行的信息传递与交流。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  非正式沟通:指正式途径以外的,不受组织层级结构限制的沟通方式。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  单向沟通:指信息朝着一个方向前进,信息发送者和信息接受者之间的地位不发生变化。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  双向沟通:指信息发送者与接受者之间的地位不断发生变化,信息在二者之间反复变换传递方向。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  激励:就是激发,鼓励的意思,就是利用某利外部诱因,调动人和积极性和创造性,使人有一股内在动力,向所期望的目标前进的心理过程。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  需要:是客观的激励作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  动机:是人们行为的直接原因,是人们付出努力或精力去满足某一需要或达到某一目的的心理活动。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  激励过程:是一个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  内容型激励理论:指着重研究需要的内容和结构,及如何推动人们行为的理论,所以又被称为需要理论或满足理论,其中有代表性的理论有:需要层次论,ERG理论,成就需要理论,双因素理论。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  需要层次论:是美国著名心理学家马斯洛提出来的,他把人的需要分成生理需要,安全需要,友爱和归属的需要尊重的需要,自我实现的需要五个基本层次。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  ERG理论:又称成长理论,是由美国心理学家奥德弗根据已有试验和研究,于20世纪70年代初提出的一种内容型激励理论。其主要内容是认为人最核心的需只有三种,即生存(E),相互关系CR),成长(G)需要。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  成就需要激励理论:是由美国哈佛大学教授麦克利兰及其学生提出来的,主要研究在人的生理需要基本得到满足条件下,还有三种基本的激励需要:即对权力的需要,对归属和社交的需要,对成就的需要。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app

  期望理论:是由美国心理学家弗罗姆提出的。是一种通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系,来说明激励过程,并队选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。M35湖南凯时app网_湖南凯时app本科_湖南凯时app报名_凯时app
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